Booking

İstanbul Spa Hamam

Come experience the secrets of relaxation.

Teminatımız

Sevgili Misafirlerimi,

Masaj Salonumuz, siz değerli misafirlerimize en iyi ve güvenilir hizmeti sunmak için faaliyet göstermektedir. Amacımız, sizleri stres ve yorgunluktan arındırarak, zihinsel ve fiziksel olarak rahatlamanızı sağlamaktır. Bu nedenle, sizlerin konforu ve güvenliği bizim önceliğimizdir.

Kaliteli ve Profesyonel Hizmet

Masaj Salonumuzda, uzman ve deneyimli masaj terapistleri tarafından özenle seçilen kaliteli ürünlerle hizmet sunmaktayız. Her masaj seansı, sizin ihtiyaçlarınıza ve tercihlerinize uygun olarak kişiselleştirilmekte ve en üst düzeyde memnuniyet sağlanmaktadır. Profesyonel ekibimiz, masaj tekniklerini bilimsel ve etik kurallar çerçevesinde uygulayarak, size en rahatlatıcı deneyimi yaşatmak için çalışmaktadır.

Hijyen ve Temizlik Standartları

Salonumuz, hijyen ve temizlik konusunda titizlikle çalışır. Tüm masaj odaları, ekipmanlar ve havlular her kullanımdan sonra detaylı bir şekilde dezenfekte edilir. Ayrıca, tek kullanımlık malzemeler kullanarak hijyenik bir ortam sağlamaya özen gösteririz. Sizin ve ekibimizin sağlığını korumak adına hijyen ve temizlik standartlarına sıkı sıkıya uyarız.

Gizlilik ve Mahremiyet

Masaj terapisi sırasında kişisel mahremiyetiniz önemlidir. Tüm müşterilerimize gizlilik ve mahremiyet konusunda güvence veriyoruz. Masaj terapisi esnasında özel alanlar yaratılarak, sadece terapistiniz ve sizin aranızda özel bir bağ oluşturulur.

Randevu Sistemi ve Planlaması

Salonumuzda randevu sistemi kullanarak, her müşterimize özel ve kişiselleştirilmiş bir hizmet sunuyoruz. Bu sayede size en uygun saat dilimine göre masaj seansı planlaması yaparak bekleme sürelerini minimuma indiriyoruz.

Müşteri Memnuniyeti ve Geri Bildirimleri

Müşteri memnuniyeti, işimizin temel taşlarından biridir. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak ve sizlere daha iyi bir deneyim sunmak için değerli referanslarımızdır. Tüm düşüncelerinizi ve önerilerinizi dikkate alarak, sürekli kendimizi geliştirmeye odaklanıyoruz.

Masaj Salonumuz, sizleri tüm özenle ağırlamak için hazır beklemektedir. Zihninizi ve bedeninizi dinlendirmek, günlük hayatın koşuşturmasından arınmak ve keyifli bir masaj deneyimi yaşamak istiyorsanız, kapılarımız sizin için her zaman açıktır.

İptal Şartları

Randevu iptali veya değişiklik talepleri, masaj seansınızın başlama saatinden en az 24 saat önce bildirilmelidir. Böylelikle sizin randevu saatiniz diğer müşterilere sunulabilir ve uygun bir şekilde planlama yapılabilir. Eğer 24 saat içinde yapılan iptaller veya değişiklikler yapılırsa, maalesef iptal ücreti alınmak zorunda kalınacaktır.

İptal Ücreti

Masaj seansınızı 24 saat öncesinde bildirilen iptaller ve değişiklikler ücretsiz olarak gerçekleştirilecektir. Ancak, 24 saat içinde yapılan iptallerde veya randevuya gelinmeyen durumlarda, iptal ücreti alınacaktır. İptal ücreti, rezervasyon yapılan hizmetin ücretinin belirli bir yüzdesi olarak hesaplanacaktır.

Randevu Değişiklikleri

Randevu değişiklikleri, müsaitlik durumuna göre mümkün olduğunca yerine getirilecektir. Ancak, müsaitlik durumuna bağlı olarak her talep onaylanamayabilir. Dolayısıyla, randevu değişiklikleri için de en az 24 saat öncesinden haber verilmesi önemlidir.

Gecikme Durumu

Randevunuz için belirlenmiş saatte gelmeniz, sizin ve diğer müşterilerimizin zamanını verimli şekilde kullanmamızı sağlar. Gecikme durumunda, maalesef randevunuzun süresi azalabilir, ancak ücretin tamamı tahsil edilecektir.

Müşteri Memnuniyeti

İptal politikamızı anlayışla karşılayacağınızı umuyoruz. Bu politikalar, siz değerli müşterilerimizin rahat ve keyifli bir deneyim yaşamasını sağlamak için uygulanmaktadır. Sizin memnuniyetiniz, bizim için önemlidir ve kaliteli hizmet sunmak adına bu kurallara uygunluğunuz, randevu planlamasında yardımcı olacaktır.

Ödeme Politikamız

Masaj Salonumuzda sizlere en iyi hizmeti sunmak için özenle hazırlanan ödeme politikamız, sizin ve ekibimizin işbirliği içinde keyifli ve sorunsuz bir deneyim yaşamanızı amaçlamaktadır. Ödeme konusunda açık ve adil bir politika yürüterek, sizlere hizmet kalitesinden ödün vermeden rahat bir deneyim sunmak en büyük önceliğimizdir.

Ödeme Yöntemleri

Masaj Salonumuzda kabul edilen ödeme yöntemleri şunlardır:

  1. Nakit Ödeme: Tüm hizmetlerimiz için nakit ödeme kabul edilmektedir. Lütfen seans sonunda nakit olarak ödemenizi gerçekleştirin.
  2. Kredi Kartı: Visa, MasterCard ve diğer yaygın kredi kartları ile ödeme yapabilirsiniz. Güvenli ödeme sistemimizle kartınızı kullanarak ödemeyi tamamlayabilirsiniz.

Ücretlendirme ve Fiyatlandırma

Masaj hizmetlerimizin ücretlendirme ve fiyatlandırma detayları, web sitemizde ve salonumuzda açıkça belirtilmiştir. Her hizmetin fiyatı, süresi ve içeriği hakkında bilgi almak için web sitemizi ziyaret edebilir veya bizi arayarak bilgi alabilirsiniz. Masaj seansları için fiyatlarımız sabit olup, ekstra masraflar için önceden bilgilendirme yapılır.

İptal Ücreti ve İade Politikası

Masaj seansları için alınan ücretler, randevu zamanına göre belirlenir ve işletme giderleri için ayrılmaktadır. İptaller için geçerli olan politikalarımız “Masaj Salonu İptal Politikası” bölümünde açıklanmıştır. Lütfen iptal ve iade talepleriniz için önceden şartlarımızı gözden geçirin.

Müşteri Memnuniyeti

Ödeme politikamızı anlayışla karşılayacağınızı umuyoruz. Müşteri memnuniyeti, işimizin temel taşlarından biridir ve sizlerin sorunsuz bir deneyim yaşamanız bizim için önemlidir. Ödeme sürecinizde herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen personelimize başvurun ve memnuniyetiniz için çözüm arayışımıza katkı sağlayın.

Sohbete Başla
1
Scan the code
Müşteri Hizmetleri
Merhaba 👋
Size nasıl yardımcı olabiliriz?